Kulturka
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach - William B. Martin
powiększ
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach - William B. Martin
Cena: 51.29 zł
Opis produktu: Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach - William B. Martin
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach - William B. Martin
W książce przedstawiono metody kształtowania i utrzymania wysokiego poziomu jakości obsługi klientów w przedsiębiorstwach hotelarskich i gastronomicznych. Autor omawia sposoby doskonalenia poszczególnych elementów jakości usług, tak aby odzwierciedlały oczekiwania usługobiorców, oraz prezentuje narzędzia umożliwiające ocenę poziomu obsługi gości.
W książce przedstawiono metody kształtowania i utrzymania wysokiego poziomu jakości obsługi klientów w przedsiębiorstwach hotelarskich i gastronomicznych. Autor omawia sposoby doskonalenia poszczególnych elementów jakości usług, tak aby odzwierciedlały oczekiwania usługobiorców, oraz prezentuje narzędzia umożliwiające ocenę poziomu obsługi gości.
Podobne do: Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach - William B. Martin
39.50 zł
Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie
Zarządzanie zasobami ludzkimi a zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie
Napisane przez światowej klasy specjalistów z dziedziny zarządzania ludźmi...
57.50 zł
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach
Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach
W książce przedstawiono metody kształtowania i utrzymania wysokiego poziomu...
43.00 zł
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Brak jest jak dotychczas wyczerpującej wiedzy zarówno teoretycznej, jak i...
Newsletter
W dziale Lifestyle
-
Patelnia jako kluczowy element...
- Patelnia to jedno z tych narzędzi kuchennych, bez którego trudno wyobrazić sobie gotowanie...
W dziale Extreme
-
Czym kierować się przy wyborze...
- Bieganie ma różne oblicza. Ostatnimi czasy szczególnie popularny stał się trail running. W jego...
W dziale Biznes, Finanse, Prawo
-
To musisz wiedzieć o...
- Pozycjonowanie sklepów internetowych to proces, który wymaga długofalowych działań i odpowiedniej...
W dziale Kultura
-
7 pomysłów na prezent z okazji...
- Tego dnia prezenty wręczają zarówno mężczyźni, jak i kobiety. 8 marca, kiedy obchodzimy Dzień...
W dziale Gry
-
Optymalizacja Fortnite - jak...
- Fortnite to gra wieloosobowa. Z tego powodu wymaga odpowiednio zoptymalizowanych ustawień...
W dziale Sport
-
Jak radzą sobie beniaminkowie...
- W sezonie PKO BP Ekstraklasy 2022/2023 w lidze biorą udział 3 zespoły które awansowały z Fortuna...
W dziale High-Tech
-
Jakiego iPada Pro wybrać w...
- W 2024 roku Apple oferuje jeszcze bardziej zaawansowane modele, które różnią się między sobą...
W dziale Motoryzacja
-
Rumunia samochodem...
- Rumunia, to piękny kraj, o niepowtarzalnej atmosferze, do którego nie dotarła jeszczemasowa...
