Kulturka

Terapia sprzedażowa

Metoda terapii sprzedażowej według Leboffa polega na odrzuceniu tradycyjnych technik, takich jak ''prezentacje sprzedażowe'', ''sprzeda wanie korzyści'', ''finalizacja transakcji'', na rzecz nowego modelu opartego na kilku podstawowych założeniach:
- w centrum uwagi powinien znajdować się klient
- sprzedaż nie polega na osiąganiu celów sprzedawcy, ale na urzeczywistnieniu celów klienta- nie chodzi o to, żeby klientowi coś spr zedać, ale żeby pomóc mu kupić
- w procesie sprzedaży najważniejsza jest relacja z klientem, nie sama transakcja.

• author: Grant Leboff