Kulturka

Jak słuchać, by ludzie do nas mówili

Ludzie często zakładają, że słuchanie jest łatwe. To czynność, którą wykonujemy codziennie ? mówią ? i nie wymaga ona większego w ysiłku. Gdyby istotnie tak było, nie mielibyśmy większości problemów w porozumiewaniu się oraz rozumieniu innych ludzi. W rzeczy wistości skuteczne słuchanie jest umiejętnością, która nie przychodzi automatycznie. Musimy się jej nauczyć i ćwiczyć. W książce jes t mowa o tym, jak: odbywać trudne rozmowy, kształcić umiejętność słuchania, reagować na różne formy wypowiedzi, dostrajać się do inn ych ludzi. Poradnik zawiera liczne ćwiczenia.

• author: Mary Hartley